Der digitale Wandel ist ein wichtiger Treiber der Globalisierung. Die rasante Entwicklung vernetzter Technologien erm\u00f6glicht Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe den Einstieg in internationale M\u00e4rkte. Mithilfe von digitalen Kommunikationssystemen k\u00f6nnen selbst kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen (KMU) mit Kunden und Nutzergruppen weltweit interagieren.<\/p>\n\n\n\n
Allerdings bringt die Digitalisierung nicht nur Chancen, sondern auch neue Herausforderungen mit sich. Besonders f\u00fcr den Mittelstand ist die digitale Transformation des Unternehmens kein leichtes Unterfangen. Die Mehrheit der deutschen KMU scheitert beim Versuch, Transformationsprozesse zu meistern.<\/p>\n\n\n\n
Mit einer systematischen Content-Strategie k\u00f6nnen Sie dem entgegenwirken. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Familienunternehmen und Mittelst\u00e4ndler die Vorteile von Content nutzen k\u00f6nnen, um die digitale Transformation erfolgreich umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n
Laut einer Accenture-Studie scheitern vier von f\u00fcnf Digitalprojekten<\/a> im Mittelstand. Der Grund sei vor allem ein fehlender roter Faden, der einzelne Digitalisierungsprojekte verbindet, sowie ein Mangel an Fachkr\u00e4ften, die sich mit der Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen auskennen.<\/p>\n\n\n\n Hinzu kommt, dass Angestellte neuen Ideen oft skeptisch gegen\u00fcber stehen. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier und verl\u00e4sst nur ungern seine Komfortzone. Wenn Unternehmen die Hintergr\u00fcnde und Vorteile der geplanten digitalen Ver\u00e4nderungen nicht effektiv kommunizieren, ist interner Widerstand<\/a> vorprogrammiert.<\/p>\n\n\n\n Um Probleme bei der Digitalisierung im Mittelstand zu vermeiden, ist eine durchdachte Strategie erforderlich. Eine Studie<\/a> aus dem Jahr 2018 zeigt, dass sich die Erfolgschancen f\u00fcr einen digitalen Wandel bei fr\u00fcher und rechtzeitiger Einbindung der Mitarbeiter verdoppeln. Dies l\u00e4sst sich mit einem strategischen Kommunikationsansatz erreichen, mit dem das Unternehmen die Belegschaft auf dem Weg durch die Transformationsreise begleitet.<\/p>\n\n\n\n Mit den richtigen Inhalten lassen sich Informationen auf eingehende Weise vermitteln und\u00a0Entscheidungsprozesse<\/a> beeinflussen. Wenn Sie Ihr Personal aktiv in die digitalen Transformationsprozesse einbinden, steigt die Resonanz und Ver\u00e4nderungsbereitschaft. Mit wirksam platziertem Content l\u00e4sst sich das Engagement der Mitarbeitenden f\u00fcr die digitale Transformation im Unternehmen steigern.<\/p>\n\n\n\n Gerade im KMU-Bereich fehlt jedoch h\u00e4ufig die Zeit bzw. die n\u00f6tigen Kompetenzen, um hochwertigen Content zu erstellen. Nicht jeder ist ein geborener Wortschmied und wenn einem das Gesp\u00fcr f\u00fcr die Sprache fehlt, kann die k\u00fcrzeste Mitteilung zum Pflichtaufsatz werden.<\/p>\n\n\n\n Noch komplizierter wird es f\u00fcr international agierende KMU, die Inhalte in mehreren Fremdsprachen ben\u00f6tigen. Hier gibt es viele M\u00f6glichkeiten, ins Fettn\u00e4pfchen zu treten \u2013 von Falsch\u00fcbersetzungen bis zu fehlendem kulturellem Einblick. Im besten Fall l\u00f6st dies ein Schmunzeln bei den Zielgruppen aus, doch im schlimmsten Fall kann das Image des Unternehmens Schaden nehmen.<\/p>\n\n\n\n Auch wenn immer mehr KMU die M\u00f6glichkeiten der Digitalisierung nutzen, um sich auf dem Weltmarkt zu etablieren, sind lokalisierte Inhalte derzeit noch die Ausnahme statt der Regel. Sofern \u00fcberhaupt Inhalte in verschiedenen Sprachen bereitgestellt werden, werden diese allzu oft von kostenlosen maschinellen \u00dcbersetzungsprogrammen generiert.<\/p>\n\n\n\n Zukunftsorientierte Unternehmen k\u00f6nnen dieses Manko nutzen, um sich von ihren Mitbewerbern abzusetzen. Ob intern oder extern: Kommunikationsmittel, die in der jeweiligen Landessprache verf\u00fcgbar und \u00fcberzeugend verfasst sind, steigern das Vertrauen und die Akzeptanz des jeweiligen Zielpublikums.<\/p>\n\n\n\n F\u00fcr viele Unternehmen, die \u00fcber ihre eigenen Landesgrenzen hinaus agieren, stellt die multilinguale Kommunikation eine komplexe Aufgabe dar. W\u00e4hrend gro\u00dfe, multinationale Konzerne auf hauseigene Content- und Lokalisierungsexperten zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen, fehlen kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen hierf\u00fcr oft die n\u00f6tigen Ressourcen bzw. das Volumen, das eine eigene Sprachendienstabteilung rechtfertigen w\u00fcrde. <\/p>\n\n\n\n Das bedeutet jedoch nicht, dass die Mitarbeitenden eines KMU sich texterische oder \u00fcbersetzerische F\u00e4higkeiten zulegen m\u00fcssen. Im Gegenteil \u2013 gerade wenn es darum geht, eine Marke international zu pr\u00e4sentieren oder wichtige interne Inhalte an fremdsprachige Zielgruppen zu vermitteln, sind Sprachgewandtheit und kulturelle Kompetenz unentbehrlich.<\/p>\n\n\n\n Hier kommen professionelle Sprachdienstleistungsunternehmen ins Spiel. Dort finden Sie erfahrene Profis, die sich mit den Nuancen der Fremdsprache und Gepflogenheiten im Zielmarkt auskennen. Gute Content-Anbieter unterst\u00fctzen Sie beim Erstellen von internen und externen Kommunikationsinhalten, von Newslettern bis hin zu Schulungsvideos. Gleichzeitig helfen sie Ihnen, eine durchgehende Content-Strategie \u00fcber all Ihre Zielm\u00e4rkte hinweg aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n Die Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen betrifft s\u00e4mtliche Bereiche der Kommunikation. Dabei ist der Bedarf an ein- und mehrsprachigem Content, lokalisierten Inhalten und \u00dcbersetzungen stark abh\u00e4ngig von der Gr\u00f6\u00dfe und Reife des Unternehmens.<\/p>\n\n\n\n Eine internationale Aktiengesellschaft mit Standorten in mehreren L\u00e4ndern muss sowohl bei der internen als auch der externen Kommunikationsvermittlung multilinguale Zielgruppen ber\u00fccksichtigen. Auch wenn es eine einheitliche Unternehmenssprache gibt, ist es ratsam, wichtige Prozessdokumentationen in mehreren Sprachversionen zu erstellen. Das f\u00f6rdert das Verst\u00e4ndnis und die allgemeine Bereitschaft, sich mit dem Inhalt auseinanderzusetzen.<\/p>\n\n\n\n Zudem m\u00fcssen Marketing- und Werbematerialien f\u00fcr den Zielmarkt adaptiert und Technische Dokumentation<\/a> in verschiedenen Sprachen verfasst werden.<\/p>\n\n\n\n Ein junges Start-up mit internationalen Ambitionen dagegen wird sich zun\u00e4chst vor allem auf eine mehrsprachige Website und Social-Media-Pr\u00e4senz konzentrieren. <\/p>\n\n\n\n Die folgenden Materialien geh\u00f6ren zu den h\u00e4ufigsten Content-Kandidaten in digitalen Unternehmen: <\/p>\n\n\n\n Selbst wenn ein KMU auf eine hauseigene Texter oder Fremdsprachenkorrespondenten zur\u00fcckgreifen kann, sind diese in den wenigsten F\u00e4llen auf allen Gebieten versiert. Je nach Branche kann es sein, dass verschiedene Dokumente ein besonderes Fachwissen voraussetzen. Beim Erstellen bzw. \u00dcbersetzen einer Bedienungsanleitung kommt es zum Beispiel vor allem auf technische Kompetenz an, w\u00e4hrend die Adaption eines Slogans Kreativit\u00e4t und Sprachgeschick erfordert.<\/p>\n\n\n\n Sprachdienstleister k\u00f6nnen dort einspringen, wo interne L\u00fccken bestehen \u2013 egal, ob es an Sprachkenntnissen oder dem n\u00f6tigen Spezialwissen fehlt. <\/p>\n\n\n\n Im digitalen Zeitalter beginnt die Suche nach einem Serviceanbieter in den meisten F\u00e4llen im Internet. In Sekundenschnelle findet man hier Dutzende Anbieter, die versprechen, Unternehmen mit ansprechendem Content zu internationalem Erfolg zu verhelfen.<\/p>\n\n\n\n Wer wei\u00df, worauf es bei der Zusammenarbeit mit einem Sprachdienstleister ankommt, kann viel Zeit und \u00c4rger sparen. Feste Ansprechpartner, definierte Prozesse und ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen stehen dabei ganz oben auf der Liste.<\/p>\n\n\n\n Moderne Sprachdienstleistungsunternehmen setzen zudem auf einen Mix aus Automatisierung, AI-Technologien und anderen Tech-Tools wie Redaktionssysteme, Programme zur Videobearbeitung und Software f\u00fcr Audioaufnahmen.<\/p>\n\n\n\n Dar\u00fcber hinaus besch\u00e4ftigen seri\u00f6se Anbieter muttersprachliche Copywriter und Sprachprofis, die sich auf ein bestimmtes Spezialgebiet konzentrieren. Das garantiert, dass beim Verfassen der Texte das richtige Vokabular, thematische Kenntnisse und lokale Marktbedingungen ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n Je mehr Informationen das beauftragende Unternehmen bereitstellt, desto reibungsloser verl\u00e4uft die Zusammenarbeit mit dem Sprachdienstleister. Welche Zielgruppen sollen angesprochen werden? Auf welchen Kan\u00e4len soll der Text ver\u00f6ffentlicht werden? Welcher Ton soll angeschlagen werden?<\/p>\n\n\n\n Diese Fragen m\u00fcssen im Vorfeld gekl\u00e4rt und in einem Briefing festgehalten werden, das als Leitfaden beim Verfassen der Inhalte dient. Auch wenn bestehende Texte in andere Sprachen \u00fcbersetzt werden sollen, macht sich ein ausf\u00fchrliches Briefing bezahlt. Auf diese Weise werden R\u00fcckfragen und dadurch entstehende Verz\u00f6gerungen minimiert. Wenn Sie Hilfe beim Erstellen eines Briefings ben\u00f6tigen, steht Ihnen Lexsys gerne zur Seite.<\/p>\n\n\n\n Mit einer ausgefeilten Content-Strategie k\u00f6nnen Sie die digitale Transformation des Unternehmens unterst\u00fctzen und Ver\u00e4nderungsprozesse erfolgreich umsetzen. Ganz gleich, ob Sie ein- oder mehrsprachige Inhalte, Originaltexte oder \u00dcbersetzungen ben\u00f6tigen, bei Lexsys finden Sie alles aus einer Hand. Wir haben langj\u00e4hrige Erfahrung im Verfassen und \u00dcbersetzen von Texten in allen Unternehmensbereichen.\u00a0Kontaktieren Sie uns<\/a>\u00a0noch heute. Gemeinsam k\u00f6nnen wir den digitalen Wandel im Mittelstand vorantreiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Digitalisierung im Mittelstand bringt viele Chancen, aber auch Probleme mit sich. 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Herausforderungen f\u00fcr internationale Unternehmen<\/h3>\n\n\n\n
Wie k\u00f6nnen Sprachdienstleister die digitale Transformation von KMU unterst\u00fctzen?<\/h2>\n\n\n\n
Steigender Content-Bedarf in digitalen Unternehmen<\/h3>\n\n\n\n
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Was sollten KMU bei der Wahl eines Sprachdienstleisters beachten?<\/h2>\n\n\n\n
Wie k\u00f6nnen KMU zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit Sprachdienstleistern beitragen?<\/h3>\n\n\n\n