{"id":944,"date":"2023-11-24T15:21:00","date_gmt":"2023-11-24T14:21:00","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lexsys.de\/?p=944"},"modified":"2024-09-18T15:22:55","modified_gmt":"2024-09-18T13:22:55","slug":"wie-viel-kostet-die-erstellung-einer-technischen-dokumentation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lexsys.de\/de\/wie-viel-kostet-die-erstellung-einer-technischen-dokumentation\/","title":{"rendered":"Wie viel kostet die Erstellung einer technischen Dokumentation?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u201eWie viel kostet eigentlich die Erstellung einer technischen Dokumentation?\u201c<\/strong>&nbsp;Diese Frage h\u00f6ren wir bei Lexsys sehr h\u00e4ufig. Verst\u00e4ndlich. Schlie\u00dflich wollen unsere Kunden wissen, wie teuer eine solche Investition in ihr Unternehmen sein wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir sprechen hier ganz explizit von Investition. Denn der Wert einer&nbsp;<a href=\"https:\/\/lexsys.de\/de\/blog\/grundlagen-der-technischen-dokumentation-fuer-einsteiger\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">technischen Dokumentation<\/a>&nbsp;geht weit \u00fcber die Erkl\u00e4rung der Funktionsweise eines Produktes hinaus. Ihre technische Dokumentation\u202f\u2026&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>beeinflusst ganz ma\u00dfgeblich das Nutzererlebnis,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>tr\u00e4gt zum Image Ihrer Marke bei und\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>ist das Aush\u00e4ngeschild Ihres Unternehmens in internationalen M\u00e4rkten.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eine minderwertige und fehlerhafte technische Dokumentation mit schlechter \u00dcbersetzung kann Ihren Ruf sch\u00e4digen und hohe Kosten durch mehr Serviceanfragen, Produktr\u00fccksendungen und im Extremfall sogar Schadensersatzforderungen verursachen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel sprechen wir dar\u00fcber,&nbsp;<strong>mit welchen Kosten Sie rechnen m\u00fcssen<\/strong>, welche Abrechnungsmethoden f\u00fcr technische Dokumentationen g\u00e4ngig sind und welche Faktoren den Preis f\u00fcr die Erstellung einer technischen Dokumentation (TD) beeinflussen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So wird in der technischen Dokumentation abgerechnet&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Nat\u00fcrlich gleicht kein Projekt dem anderen. Seri\u00f6se Dienstleister rechnen aber meist nach diesen zwei Systemen ab:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abrechnung nach Seitenpreis\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Abrechnung nach Stundensatz\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wir stellen beide Methoden nachfolgend kurz vor und erkl\u00e4ren, welches System wir bei Lexsys bevorzugen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Technische Dokumentation: Abrechnung nach Seitenpreis&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der&nbsp;<strong>Abrechnung nach Seitenpreis<\/strong>&nbsp;wird eine grobe Pauschale f\u00fcr die Erstellung einer einzelnen Seite der Dokumentation festgelegt. Dieser Wert basiert auf den Erfahrungen des jeweiligen Anbieters und h\u00e4ngt davon ab, ob eine Seite komplett neu recherchiert oder ein vorhandenes Dokument, beispielsweise das Handbuch eines Vorg\u00e4ngermodells, nur aktualisiert werden muss.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Nachteile dieses Systems? Wenn der Anbieter zu wenig Zeit f\u00fcr eine Seite veranschlagt hat, k\u00f6nnen sich aufgrund von Zeit- und Kostendruck Fehler oder Unklarheiten in Ihre TD einschleichen, was sp\u00e4ter zu mehr Anfragen an Ihren Kundensupport f\u00fchren wird.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Unseri\u00f6se Anbieter k\u00f6nnten bei dieser Abrechnungsart auch versuchen, die Inhalte unn\u00f6tig \u00fcber mehrere Seiten auszubreiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Technische Dokumentation: Abrechnung nach Stundensatz&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir bei Lexsys halten die Kalkulation auf Basis des Seitenpreises f\u00fcr intransparent und nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df. Deshalb bieten wir unseren Kunden eine&nbsp;<strong>Abrechnung nach Stundensatz<\/strong>&nbsp;an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch den Einsatz moderner Redaktionssysteme wie CCMS (Component Content Management System) sprechen wir nicht l\u00e4nger von einzelnen Seiten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Stattdessen erstellen wir eine technische Dokumentation auf Basis kleiner Bausteine, die von der Software in verschiedenen Formaten, wie einer gedruckten Bedienungsanleitung oder einer Online-Hilfeseite, ausgegeben werden kann.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das&nbsp;<strong>spart Zeit und verringert die Kosten<\/strong>&nbsp;einer technischen Dokumentation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welche Faktoren bestimmen den Preis einer technischen Dokumentation?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Kosten einer technischen Dokumentation h\u00e4ngen stark vom Produkt und den damit einhergehenden rechtlichen Anforderungen ab. F\u00fcr ein einfaches Haushaltsger\u00e4t wie einer Mikrowelle gelten andere Anforderungen als f\u00fcr eine CNC-Maschine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Auch diese Fragen bestimmen daher die Kosten einer technischen Dokumentation:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie komplex ist die TD und wie viele Dokumente sind erforderlich?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Marktanforderungen hat der Produkttyp?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00fcr welchen Zielmarkt soll die TD erstellt werden?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Gibt es bereits eine \u00e4hnliche Dokumentation?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Sind viele Abbildungen erforderlich?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Sind weitere Dienstleistungen wie linguistische Softwaretests oder eine Lokalisierung in andere Sprachen erforderlich?\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei Lexsys erhalten Sie daher stets ein individuelles Angebot, das f\u00fcr Ihre Bed\u00fcrfnisse ma\u00dfgeschneidert ist. Dabei ber\u00fccksichtigen wir sechs Faktoren.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>ZielgruppeDie Zielgruppe Ihrer technischen Dokumentation ist ein entscheidender Kostenfaktor: denn je komplexer das Fachgebiet, desto h\u00f6her ist der Wert der technischen Dokumentation\u202f\u2013 und desto h\u00f6her sind die Anforderungen an den\u00a0<a href=\"https:\/\/lexsys.de\/de\/blog\/technischer-redakteur-marketing-mix\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">technischen Redakteur<\/a>.\u00a0Die wichtigen Fragen, die uns bei einer Angebotsstellung leiten, sind daher: Richtet sich Ihre TD an den Endnutzer, einen Software Developer oder an einen Ingenieur? Sind tiefgr\u00fcndige Recherchen erforderlich? Wie sehen die rechtlichen Anforderungen an das Produkt aus?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Arbeitsergebnisse\u00a0Auch das ben\u00f6tigte Endergebnis beeinflusst den Preis. \u00dcbernehmen Sie selbst die Bearbeitung, das Layout und die Produktion oder m\u00f6chten Sie diese Schritte an einen Dienstleister wie uns auslagern?\u00a0In welchem Format soll die technische Dokumentation geliefert werden? Ben\u00f6tigen Sie ein druckfertiges PDF oder Dateien im HTML- oder ePUB-Format? Verwenden Sie ein modernes Redaktionssystem?\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Ausgangsmaterialien\u00a0Je mehr Informationen Sie uns vorab zur Verf\u00fcgung stellen k\u00f6nnen, desto effizienter k\u00f6nnen wir Ihre technische Dokumentation erstellen. Dazu geh\u00f6ren unter anderem:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>eine Liste mit Produktfunktionen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Funktionsspezifikationen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Zugang zu einer Testversion Ihrer Software\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Zugang zu technischen Experten in Ihrem Unternehmen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Informationen zu Ihrer Marke (wie Logos und andere Designelemente).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Lieferfrist\u00a0Ein enger Zeitplan oder eine versp\u00e4tete Bereitstellung der oben genannten Ausgangsmaterialien k\u00f6nnen die Kosten Ihres Projekts in die H\u00f6he treiben und gleichzeitig die Qualit\u00e4t der Arbeit beeintr\u00e4chtigen.\u00a0Wir empfehlen unseren Kunden daher, ausreichend Zeit f\u00fcr die Erstellung ihrer technischen Dokumentation einzukalkulieren. Das gilt insbesondere, wenn zus\u00e4tzliche Dienstleistungen wie eine \u00dcbersetzung in andere Sprachen erforderlich sind.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Faktenpr\u00fcfung\u00a0Die Richtigkeit der Fakten ist eine Grundvoraussetzung der technischen Dokumentation. Fehler in einer Bedienungsanleitung k\u00f6nnen Hersteller teuer zu stehen kommen, denn sie sind haftbar f\u00fcr falsche Anwendungen, die sich daraus ergeben.\u00a0Aus diesem Grund sind\u00a0<strong>\u00dcberpr\u00fcfungs- und Genehmigungsprozesse<\/strong>\u00a0fester Bestandteil unseres Qualit\u00e4tsprozesses. Doch je mehr Feedback und Korrekturschleifen f\u00fcr Ihr Projekt erforderlich sind, desto kostspieliger wird die Erstellung.\u00a0Sorgen Sie deshalb daf\u00fcr, dass die Unterlagen, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen, bereits gepr\u00fcft und faktisch korrekt sind.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcbersetzung\u00a0Wenn Sie Ihr Produkt auch au\u00dferhalb Ihres Heimatmarkts verkaufen m\u00f6chten, sind Sie zur\u00a0<a href=\"https:\/\/lexsys.de\/de\/blog\/tipps-fuer-die-erstellung-und-uebersetzung-von-technischer-dokumentation\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00dcbersetzung der technischen Dokumentation<\/a>\u00a0in die entsprechenden Sprachen der Zielm\u00e4rkte gesetzlich verpflichtet.\u00a0Als Full-Service-Provider \u00fcbernehmen wir diese Leistung gern f\u00fcr Sie. Die zus\u00e4tzlichen Kosten, die daf\u00fcr anfallen, berechnen sich aus:\u00a0In der \u00dcbersetzungsbranche wird normalerweise\u00a0<strong>pro Wort des Ausgangstextes abgerechnet<\/strong>. Der genaue Wortpreis h\u00e4ngt davon ab, wie komplex der Text ist und in welche Sprache \u00fcbersetzt wird.\u00a0Die \u00dcbersetzung der Bedienungsanleitung eines g\u00e4ngigen Haushaltger\u00e4ts von Deutsch nach Englisch ist beispielsweise g\u00fcnstiger als die \u00dcbersetzung der Installationsanleitung einer komplexen Fertigungsmaschine f\u00fcr die Automobilbranche von Deutsch nach Japanisch.\u00a0Als\u00a0<a href=\"\/leistungen\/uebersetzung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dienstleister f\u00fcr technische \u00dcbersetzungen<\/a>\u00a0arbeiten wir haupts\u00e4chlich mit erfahrenen Fach\u00fcbersetzern zusammen und der Pool an qualifizierten \u00dcbersetzern kann je nach Sprachkombination und Thema der TD begrenzt sein.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>der Anzahl der ben\u00f6tigten Sprachen,\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>der Wortzahl des Ausgangstextes und\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>dem gew\u00fcnschten Liefertermin der \u00dcbersetzung.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was k\u00f6nnen Sie bei Lexsys erwarten?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Frage nach den exakten Kosten einer technischen Dokumentation l\u00e4sst sich daher erst beantworten, wenn all die oben genannten Faktoren gekl\u00e4rt sind.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Investition in Ihre technische Dokumentation ist jedoch viel mehr als nur ein Kostenfaktor. Sie bezahlen nicht f\u00fcr eine Bedienungsanleitung, sondern Sie investieren in den Ruf Ihres Unternehmens und das Erlebnis Ihrer Kunden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Das Ergebnis? Weniger Supportanfragen und zufriedenere Kunden \u2013 und damit einhergehend auch geringere Kosten und h\u00f6here Gewinne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Achten Sie bei der Auswahl eines Anbieters daher auf mehr als nur den Preis: Schauen Sie sich das Gesamtpaket an.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wir bei Lexsys setzen auf&nbsp;<strong>moderne Redaktionssysteme<\/strong>&nbsp;auf Basis des DITA-Standards. Der Vorteil? Wir k\u00f6nnen Ihre Quelldaten in unterschiedlichen Dateiformaten ausgeben. Sie sparen so schlussendlich Kosten.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Als\u00a0<strong>Komplettanbieter<\/strong>\u00a0k\u00f6nnen wir neben der Erstellung Ihrer technischen Dokumentation auch linguistische Softwaretests und die Lokalisierung Ihrer Dokumentation in andere Sprachen \u00fcbernehmen. Wir sind au\u00dferdem ein\u00a0<a href=\"\/leistungen\/sap\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zertifizierter SAP-Partner<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Unser internationales Team aus Englisch- und Deutschmuttersprachlern steht Ihnen dabei gern zur Seite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wollen Sie mehr dar\u00fcber erfahren, wie Lexsys Sie bei der Investition in Ihre technische Dokumentation unterst\u00fctzen kann?\u00a0<a href=\"\/kontakt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kontaktieren Sie uns<\/a>\u00a0noch heute und vereinbaren Sie ein Beratungsgespr\u00e4ch.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie viel kostet die Erstellung einer technischen Dokumentation und welche Kostenfaktoren spielen dabei eine Rolle? 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